HILFE - HELP

Wissen wo´s ´langgeht, damit Sie unser Programm optimal nutzen können. - Durchlesen lohnt sich!

Optimale Voraussetzungen zur Web-Nutzung
Browser 4.0 oder besser ab 5.0; Netscape 7.0, Aktivierung von Javascript (z.B. wenn der Bildschirm schwarz bleibt und keine Bilder kommen...) und natürlich wegen der vielen Bilder ISDN-Anschluss bzw. TDSL benutzen - damit geht´s am schnellsten! Für das Login ab 18 oder Warenkorb-Bestellungen auf jeden Fall die sog. Cookies aktivieren mit: Siehe in der oberen Browser-Leiste unter: Extras – Internetoption: 1. Datenschutz erweitern … Automatische Cookie-Behandlung aufheben, beide annehmen und Sitzungscookies immer zulassen. 2. Datenschutz bearbeiten: websitenamen www.bentlin.de zulassen). Wenn Sie das Schritt für Schritt justieren, müsste der Zugang funktionieren. Bei manchen Usern sind diese Funktionen leider nicht automatisch eingestellt.
Die optimale Bildschirm-Einstellung liegt bei 1024x768 Pixel. Kann man einstellen mit der rechten Maustaste: Eigenschaften - Einstellung - Bildschirmgröße

Vorab 
Clicken Sie einfach auf die Rubriken oder Bilder - dann geht´s weiter!
Was Sie bei uns nicht suchen sollten, sind Titel außerhalb unseres Sortiments; etwa Belletristik, Koch- oder Reisebücher. - Dennoch können wir unseren Kunden alle lieferbaren Titel auf Wunsch und mit genauen Angaben per Besorgungsauftrag auch bestellen - siehe dazu Ordern/AGB.
Obwohl unser ausgesuchtes Sortiment bewusst keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat, versuchen wir mit der Zeit ein möglichst weit reichendes Archiv - mit lieferbaren und auch vergriffenen Titeln – zusammenzustellen. Übersicht gewinnen Sie im Rubriken-Cockpit, wo Sie nach Belieben Ihre Auswahl steuern können.

SERVICE: Die Zukunft gehört unseren Kunden
Globalisierung und BiIligtrend bringen es mit sich, dass sich der Fachhandel mit Warenpräsentation auf das Internet verlagert. Nach Schließung unseres City-Shops versorgen wir unsere Kunden weiterhin mit Nachrichten und Angeboten und bemühen uns weiterhin um persönlichen Service in unserem Nischen-Sortiment. - Wobei die Möglichkeit zu Werben für den Fach- und Einzelhandel eine kleine Chance ist, sich auch jenseits der Großmärkte zu behaupten und die Vielfalt in unserer Machtwirtschaft zu sichern – zumal vieles direkt (ohne Zwischenmärkte) auch günstiger geht.

Nutzen Sie über Direktbestellungen folgende Vorteile: Premium-Kunden gewähren wir ermäßigten oder portofreien Versand, Versand auf Rechnung sowie Optionen auf: spezielle und kostenlose Recherchen und Reservierungen, weiterführende Informationen, außergewöhnliche Newsletter-Angebote, Suchaufträge nach vergriffenen Titeln sowie Besorgungen aller lieferbaren Titel, unbeschränkten Zugang in das Archiv* und in den Exklusiv-Bereich ab 18, aktuelle Newsletter-Angebote und die Teilnahme an Sonderverkaufs-Aktionen sowie anderweitige Kulanzgewährleistungen etc... Kunden werden bei uns königlich, indem sie uns nicht nur als Endstation unerfüllter Wünsche auf dem billigstmöglichen Niveau betrachten, sondern sich bisweilen auch für aktuelle und reguläre Angebote interessieren. Unsere Kunden wissen unser ausgesuchtes Qualitätsangebot und das eigens dafür erstellte Informationsspektrum zu schätzen. So freuen wir uns über jede Bestellung, die uns DIREKT erreicht – auch einfach über: ordern#bentlin-de. – weiteres dazu siehe in AGB § 4 und § 20.

Bücher wachsen hier nicht auf Bäumen oder fallen vom Himmel... Weder sind wir vorgebliche Wohltäter der Menschheit, noch Container-Hobbyisten mit Dumpingpreisen oder gar Pleitiers auf Hartz IV-Niveau. Ebenso wenig arbeiten wir mit staatlichen Fördergeldern, Sponsoren- oder Spendenkonten etc… sondern versuchen Ihnen mit dieser Website eine eigenständige und qualitative Produktpalette zu verträglichen Konditionen zu ermöglichen. Preise orientieren wir am realen Wirtschaftswert und nicht etwa an Zufalls- oder Rouletteprinzipien. Dafür garantieren wir unseren Kunden einen soliden Gewerbeservice des Fachhandels mit Rundum-Informationen - und keine Blauen Wunder mit „in Trübem angeln“…

* Archiv: In unserer erweiterten Zugangsfunktion (siehe AGB § 4) entdecken Sie nicht nur Erotica ab 18 Jahren, sondern durch eine erweiterte Funktion (siehe Cockpit) auch vergriffene Titel aus allen Bereichen, die in Bild und Text beschrieben sind und in denen man teils auch blättern kann. Die erweiterte Funktion zu den vergriffenen Titeln wird erst mit dem Einloggen in einen Titel aus dem ab 18-Bereich sichtbar.
Für alle, die genervt sind von der Blockierung bei Titeln ab 18 Jahren, machen wir freundlich auf Absatz 3 und 4 unter Ordern/AGB aufmerksam. Nicht mehr lieferbare Titel sind ebenso verschlüsselt und erst nach dem Login in den Rubriken im Cockpit unter Archiv oder Vergriffen abrufbar.

Der Übersichtlichkeit wegen haben wir bei vielen Reihen oder Serien auf die einzelnen Untertitel verzichtet. Siehe dazu auch bei Warenkorb: Manuelle Eingabe von Reihentiteln in den Notizen oder auch einfach per eMail - siehe dazu auch unter Ordern/AGB.

Über jede Anregung von Ihrer Seite freuen wir uns: LOB freut uns - Kritik hilft uns!

Rubriken / Genres (linke Scroll-Leiste)
verschaffen inhaltlichen Überblick auf die Rubriken und ihre Genres mit direktem Zugriff/Klick auf das gesamte Angebot. Eine verfeinerte Profi-Suche (siehe dazu unten) mit direktem Klick auf Artbooks, Erotica oder Comics ermöglicht im Weiteren eine raschere und zielorientierte Navigation.

Stichwörter / Optionen (rechte Scroll-Leiste)
mit direktem Klick auf den Suchbegriff - sortiert nach Rubriken, in denen Stichwörter oder Namen daraus alphabetisch aufgeführt werden. Mit unserer Vorgaben-Auswahl "werden Sie geholfen"...

Schnell-Suche (Hauptseite)
bringt Datensätze aus allen Rubriken, da einige Titel oder Künstler übergreifend in allen Rubriken vertreten sind. Die Suchmaschine akzeptiert übrigens mehrere Begriffe, wobei man sich auf die kleinste Einheit beschränken sollte, um die größtmögliche Auswahl zu erzielen.

Profi-Suche (in den Rubriken)
hier können Sie Ihre Auswahl bestimmen, z.B. ob Sie das ganze Archiv abrufen möchten oder nur die aktuellen bzw. lieferbaren Titel - oder, ob Sie die Titel lieber als Bild (Vorgabe) oder in Datensätzen betrachten möchten. Klicken Sie dazu die vorgegebenen Optionspunkte im Cockpit an. - Die Auswahl verfeinern können Sie, indem Sie je nach Wunsch etwas in der Suche und in der Genre-Auswahl eingeben und im Cockpit z.B. die Top-Titel, die News etc. anklicken. - So z.B. alle neuen Erotik-Comics von Milo Manara: In der Rubrik Comic geben Sie in die Suche: Manara - in der Genre-Auswahl: Eroticomics und klicken Sie im Cockpit auf News. - Auch in der Profi-Suche können Sie mit mehreren Suchbegriffen arbeiten.

Passwort  (für Erotica ab 18 Jahren)
Siehe unter > Ordern/AGB. 

Warenkorb
Der Warenkorb ist nur bei lieferbaren Einzel-Titeln aus unserem Programm aktiviert. Nicht dagegen bei Reihentiteln und Titeln, die wir nur aus Archivgründen mit aufführen oder die nicht mehr lieferbar sind. Bei einer Bestellung können Sie die gewünschten Titel (z.B. verschiedene Reihentitel oder -nummern) in den Notizen manuell benennen - oder uns einfach eine email info#bentlin-de schicken .

Anfragen am besten schriftlich unter info#bentlin-de - oder Telefon-Fax+AB in Impressum oder in Ordern/AGB 

Neuheiten, Links und weitere Infos finden Sie in unserem Forum

Kürzel
a. = pro Stück
Abb. = Abbildung
Atq. = Antiquarisch
Geb. = Gebunden
GF = Großformat 
Gsp. = Gebrauchsspuren 
HC = Hardcover 
Hld. = Halbleder 
Hln. = Halbleinen 
KF = Kleinformat 
Ld. = Ledergebunden 
lim. = limitierte Auflage 
Ln. = Leinengebunden 
LP = Langspielplatten-Format 
num. = numerierte Ausgabe 
Pp = Paperpack 
SC = Softcover 
sig. = vom Künstler signierte Ausgabe 
SU = Schutzumschlag 
US = englisch-sprachige Titel 
VZA = Vorzugsausgabe (limitiert und/oder signiert) 
Z = Zustand 

HELP – know the best way
Finding your way (understanding our system) to get the best possible use from our program. - Worthwhile reading!

Technical standards for using
Browser 4.0 +; Netscape 7.0 +. Active Javascript (for seeing pictures on screen) and because speed use TDSL-connection. Some user-systems have problems with ordering or login for adults because this function is not automatically installed. GO to activate COOKIES about your Browser above in Extras – Internetoption: 1. Expand data-protection … close automatically Cookie-treatment - and accept conference-Cookies. 2. Work on data protection: Accept websitename: www.bentlin.de. - Now your system must run, if you do it step by step!

To begin with
What you should not look for are title outside of our assortment such as noels, cook- or travel-books, On special order we can get available titles for you however - see Ordering/Terms.
Although our selection cannot be complete, we try in due time to extend our archives as far as possible, including out of print items. For a complete archive we have included titles for which we have no further information. For better clearly we omitted the various subtitles with many series. Any suggestion from you will be very welcome.

Sorting
You can make a preselection between the three categories Artbook, Comics and Graphic/Design. These in turn are organised in genre-groups: e.g.

Artbooks: Erotica ...
Comics: Adventure …
Graphic/Design: Architecture ...

The data can called completely (archives) or selected for present or rare titles also for news, tops and offers. You can also choose between display of pictures or data-files.

Searching
With the Quick-Search the relevant data sets from all categories appear. If possible you should limit you search to the smallest unit to reach a wide range. For example: Typography it is better to enter only Typo, because otherwise the (German) term Typografie will not appear.
You can specify by preselecting the genre-groups for names or cues; e.g.: Comics - search: Bilal - and then click for fantasy: All Bilal-titles only out of the fantasy section appear.

Password
Most new books are mostly unclosed – only archives and books for adults. These special items are only for our direct website-customers, which order sometime new titles or from our special-offers. If we see, this open account doesn´t be used for orders, we close this special-entry. Moreover see in password: Ordering/Terms.

Requests
Please only in writing - see Ordering/Terms

Abbreviations
a. = a piece
Abb. = illustration, picture
Atq. = out of print
Geb. = bound
GF = large format
Gsp.= signs of use
HC = hardcover
Hld. = half-calf
Hln. = half-linen
KF = small format
Ld. = leather bound
lim. = limited edition
Ln. = linen bound
LP = long playing disc format
num. =numbered edition
Pb = paperback
QF = broadside
sig. = signed by the artist
SU = jacket
US = book in english
VZA = special edition (limited and/or signed)
Z = condition (1=very good ... 3=bad)